Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Магазин руководствуется Законом "О защите прав потребителей" в вопросах возврата и обмена товаров надлежащего качества. Согласно Закону "О защите прав потребителей", магазин может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. овары надлежащего качества, которым разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Если при получении заказа, вы увидели другой товар, поврежденную упаковку или брак, выполните следующие действия: Напишите нам на почту об этой проблеме или позвоните по телефону, указанному на сайте. Пришлите фотографию товара, который хотите вернуть или обменять. Наш менеджер ознакомится с оставленным запросом и предложит несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации в кратчайшие сроки. Мы постоянно страхуем заказы, поэтому просим обязательно проверять товар при получении от курьера или на почте выбранного перевозчика. Если на почте обнаружено повреждение упаковки или заводской брак, оформляйте акт дефекта на месте.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.